FAQ : Vos questions sur les photos scolaires
Pour les établissements
Comment se déroule une journée photo ?
Je m’adapte à votre organisation. En général :
- Installation tôt le matin
- Photos de classe par niveau
- Portraits individuels dans la foulée
- Photos d’équipe pendant les pauses
- Photos de fratries à la récréation ou après chaque classe
- Tout est prévu pour minimiser l’impact sur les cours
Combien de temps faut-il prévoir ?
Je peux photographier environ :
- Une classe en 15-20 minutes
- Le planning est optimisé selon votre effectif.
L’école doit-elle gérer les commandes et l’argent ?
Non, tout passe par la vente en ligne :
- Les parents commandent directement
- Le paiement est sécurisé
- Aucune manipulation d’argent par l’école
- L’école reçoit automatiquement sa commission
Pour les parents
Comment commander les photos ?
C’est simple :
- Vous recevez un code personnel
- Vous visualisez uniquement les photos de votre enfant en ligne
- Vous choisissez vos formats
- Vous payez en ligne
- La livraison se fait à l’école
Quel est le délai de livraison ?
- Photos visibles en ligne sous 2 semaines
- Livraison des commandes sous 2-3 semaines
- Distribution rapide par l’établissement (délais mentionnés à la commande).
Peut-on commander après la date limite ?
Oui, les photos restent disponibles toute l’année scolaire avec une petite majoration des frais de port.
Questions techniques
Que faire si mon enfant était absent ?
Selon l’établissement :
- Séance de rattrapage possible
- Photo montage pour la photo de classe
- Portrait individuel lors d’un rendez vous au studio sans supplément
Les photos sont-elles retouchées ?
Oui, mais très légèrement :
- Correction des imperfections passagères
- Harmonisation des lumières
- Retouche des reflets éventuels dans les lunettes
- Respect de l’authenticité de l’enfant
Les photos sont-elles conformes au RGPD ?
Absolument :
- Autorisation parentale requise (gérée par l’établissement)
- Données sécurisées
- Accès protégé par code
- Conservation limitée des images
FAQs
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